Questions fréquentes

Streckenheld est une plateforme IA pour la distribution de matériaux de construction, qui couvre toute la chaîne : chiffrage et consultation, commandes et livraisons, factures et paiements. Elle relie tous ceux qui interviennent sur une commande de matériaux — entreprises du bâtiment, industriels, négoces et prestataires logistiques — au même endroit, plutôt qu'au fil des appels, des e-mails et du papier. Elle repose sur notre AI Harness : au lieu de workflows figés dans le code, vos propres règles sont rédigées comme des instructions que l'IA applique, d'où un onboarding de quelques heures au lieu de semaines d'intégration.

Nous développons en permanence la plateforme en collaboration avec les négoces de matériaux. Cela nous permet de répondre à leurs besoins spécifiques tout en créant des synergies dont bénéficient l'ensemble des négoces du réseau.

Chaque document reçu — accusé de réception, bon de livraison, facture — est lu, rattaché à sa commande et vérifié poste par poste. L'IA signale ce qui ne concorde pas : un prix qui s'écarte du contrat, une quantité livrée en moins, un poste jamais commandé, un délai d'escompte sur le point d'expirer. Vos équipes voient une courte liste d'anomalies au lieu d'une pile de papier, et les traitent avant le paiement plutôt qu'après.

L'essentiel du travail d'une consultation n'est pas la décision, mais la collecte des offres et leur ressaisie dans un tableau comparatif. Streckenheld prend en charge la collecte, normalise les postes de tous les fournisseurs dans une structure comparable, rédige les demandes de précision et documente la négociation. Avec 5 fournisseurs et environ 1 000 postes, plusieurs jours de comparaison manuelle deviennent quelques minutes. Et si une consultation se déroule hors plateforme, il suffit de déposer les offres reçues : la comparaison ligne à ligne est faite par l'IA dans tous les cas.

Oui : PDF, scans, photos prises sur le chantier et bons de livraison manuscrits avec les corrections en marge. L'IA extrait les postes, les rattache à la bonne commande et relie commande, accusé de réception, bon de livraison et facture en un seul dossier — même quand les fournisseurs utilisent leurs propres références, d'autres unités, ou répartissent une commande sur trois livraisons. Les cas particuliers ne le restent pas : dès que vos équipes corrigent quelque chose, le système retient ce schéma pour ce fournisseur et l'applique la fois suivante.

De quatre façons, cumulables : directement depuis votre ERP ; via une boîte e-mail dédiée à laquelle vos fournisseurs écrivent déjà ; par WhatsApp, pour ceux qui préfèrent photographier un document plutôt que le scanner ; et via notre application sur le chantier, avec laquelle vos équipes saisissent et signent les bons de livraison sur place. Quel que soit le format — PDF, scan, photo ou écriture manuscrite — l'IA le lit et le rattache à la bonne commande.

Notre plateforme offre une visibilité en temps réel sur toutes les livraisons. Les clients peuvent suivre leurs commandes de l'expédition à la livraison, recevoir des notifications automatiques sur les changements de statut et planifier leurs activités de chantier en conséquence.

Nous offrons un suivi automatisé en temps réel, de l'enlèvement à la livraison. Les clients reçoivent des bons de livraison numériques signés sur l'application chauffeur, immédiatement disponibles dans l'historique. Cela accélère le traitement des factures et améliore la trésorerie.

Nous animons un réseau national de prestataires logistiques spécialisés dans les matériaux de construction. Vous pouvez confier les tournées à votre flotte interne, à vos partenaires existants ou à notre réseau de chauffeurs qualifiés via notre marketplace.

Oui ! Streckenheld digitalise l'expédition vers vos partenaires existants comme vers notre réseau de plus de 1 000 3PL en Allemagne. Nous simplifions la communication, automatisons les notifications et aidons à optimiser les coûts, en gérant la saisonnalité et les livraisons ponctuelles.

Streckenheld a été conçu dès le départ pour les défis réels de la logistique : conditions incertaines, informations incomplètes et délais serrés. Contrairement aux TMS traditionnels qui privilégient l'optimisation au détriment de la souplesse, Streckenheld mise sur la facilité d'utilisation et la collaboration concrète entre équipes.

Oui ! Streckenheld a une structure modulaire et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion de flotte existants. Nous ne remplaçons rien — nous connectons toutes les parties, simplifiant les tâches des régulateurs et des chefs de chantier tout en dépassant les attentes clients.

Streckenheld est une place de marché de capacité de transport pour les matériaux de construction. Vous recevez des demandes de livraison fermes de nos négoces et industriels partenaires — de vraies missions, pas des pistes commerciales — de quoi remplir vos trajets à vide et augmenter le taux d'utilisation de votre flotte sans démarcher de nouveaux clients. Tout se gère depuis une application chauffeur simple : navigation, statut des commandes, suivi de position en temps réel et bon de livraison numérique signé sur le téléphone.

Les négoces et entreprises connectés vous affectent directement les courses : vous voyez la demande avec le chantier, le matériau, le créneau et les consignes d'accès, et vous acceptez ou refusez en un clic. Fini les allers-retours téléphoniques et la ressaisie d'une commande qui existe déjà chez le donneur d'ordre.

Vos chauffeurs reçoivent la tournée avec la navigation, mettent à jour le statut de la commande en route, et leur position est partagée en direct avec le donneur d'ordre — les appels « où est mon camion ? » n'arrivent donc plus jusqu'à votre bureau. Le bon de livraison est saisi sur place et signé sur le téléphone, photos à l'appui quand quelque chose ne va pas, et il parvient immédiatement au donneur d'ordre et à son client, ce qui accélère le règlement de vos factures.

Non. Streckenheld cohabite avec la gestion de flotte ou la télématique que vous utilisez déjà — vos chauffeurs n'ont besoin que de l'application. Les missions qui ne passent pas par la plateforme, vous continuez à les gérer comme aujourd'hui.

Streckenheld repose sur notre AI Harness : au lieu de workflows figés dans le code, vos règles — seuils de validation, processus propres à un chantier, la façon dont votre ERP nomme les choses, l'écart encore acceptable — sont rédigées comme des instructions détaillées que l'IA applique. Ce qui demandait des semaines d'intégration tient en quelques heures d'onboarding. Et si un processus évolue, vous n'attendez pas une mise en production : la règle est ajustée le jour même.

Oui ! Nous proposons une intégration fluide avec les principaux ERP du secteur du BTP. Notre plateforme est conçue pour fonctionner avec votre infrastructure existante et minimiser les processus manuels et la saisie de données.

L'intégration est rapide. Les négoces activent le service, définissent le périmètre de déploiement (par exemple, en démarrant sur des sites pilotes ou des types de livraisons spécifiques) et nous proposons formation et accompagnement. Le service est accessible via notre application web intuitive.

Vos données sont hébergées dans l'UE et traitées conformément au RGPD, avec un contrat de sous-traitance. Elles restent les vôtres : nous n'entraînons aucun modèle sur vos contrats, devis ou factures, et vous pouvez les exporter ou les faire supprimer à tout moment.

Streckenheld est agnostique en matière de modèles. Nous utilisons celui qui convient à la tâche et, si votre DSI a une préférence ou une politique — un fournisseur précis ou un modèle ouvert — nous le configurons pour votre instance. Dans tous les cas, vos documents restent dans l'UE et ne servent pas à entraîner des modèles de fondation.

Notre tarification est flexible et adaptée à vos besoins spécifiques. Nous proposons différents plans selon la taille et les exigences de votre entreprise. Contactez-nous pour un devis personnalisé et une démo.

Nous offrons un accompagnement complet incluant l'aide à la mise en place, la formation de vos équipes, un support technique et un suivi customer success continu pour vous assurer de tirer le maximum de notre plateforme.